Última atualização: 24/10/2026
1. Quem somos
Esta política se refere ao site santaritabrasil.com.br, mantido pelo Supermercado Santa Rita Ltda., CNPJ 30.809.804/0001-05, com sede na Rua Politeama de Baixo, nº 10 — Salvador/BA, CEP 40020-635.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas abaixo:
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, assunto e mensagem que você optar por enviar.
- Formulário de encomenda: nome, WhatsApp, o que você pediu, a data da festa e, se escolher entrega, o endereço. Usamos esses dados para confirmar e entregar a encomenda.
- Dados de navegação (Google Analytics): páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, cidade aproximada e origem do tráfego. Esses dados são anônimos e agregados, não identificam você pessoalmente.
- Medição de anúncios (Pixel da Meta): se você chegou aqui por um anúncio no Instagram ou no Facebook, registramos quais páginas viu e se enviou uma encomenda, para sabermos se o anúncio funcionou. Ao enviar uma encomenda, seu telefone é transformado num código irreversível (hash) no seu próprio navegador antes de ir para a Meta — o número em si não é enviado.
- Cookies técnicos: pequenos arquivos usados para lembrar que você aceitou este aviso, funcionamento básico do site e melhoria da experiência.
3. Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato pelos canais que você escolheu (e-mail, WhatsApp).
- Entender quais páginas são mais úteis para os visitantes e melhorar o conteúdo do site.
- Cumprir obrigações legais e responder a solicitações de autoridades quando cabível.
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos dados com o Google e com a Meta apenas para medir se nossos anúncios estão funcionando — nunca para que eles, ou qualquer outra empresa, ofereçam produtos a você por conta própria. No caso da Meta, seu telefone só é enviado como código irreversível (hash), gerado no seu navegador.
4. Com quem compartilhamos
Utilizamos serviços de terceiros que processam dados em nosso nome, sempre em conformidade com a LGPD:
- Google Analytics 4 — análise de tráfego anonimizada.
- Google Search Console — desempenho em resultados de busca.
- Meta (Facebook e Instagram) — medição dos anúncios que trazem visitantes ao site.
- Provedor de hospedagem — armazenamento das mensagens enviadas via formulário.
5. Por quanto tempo guardamos
Mensagens do formulário de contato ficam retidas por até 12 meses após a última interação, para eventual continuidade do atendimento. Dados agregados do Analytics são retidos por até 14 meses.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de existência de tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@santaritabrasil.com.br ou pelo WhatsApp (71) 99295-2152.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento do site), de análise (Google Analytics) e de medição de anúncios (Pixel da Meta). Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador — o site continuará funcionando normalmente.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso no site.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para contato@santaritabrasil.com.br.